목차 (7개 질문)열기
한눈에 보는 정책 요약
📌 핵심콕콕
- 지원대상
- 취업을 위해 경력개발이 필요한 국민 누구나
- 상담방식
- 1:1 심층상담 (최소 4~7회차)
- 핵심도구
- AI 기반 잡케어(Job-Care) 직무역량 진단 시스템
- 운영기관
- 전국 고용복지+센터 48개소
- 경력개발유형
- 경력설계 / 경력유지 / 경력전환 3가지 유형 진단
- 재참여
- 재직 중 또는 이직·직업 변경 시 재참여 가능
- 신청방법
- 가까운 고용센터 방문 또는 전화 예약 (☎1350)
정부지원사업 Q&A
구직자 도약보장 패키지는 어떤 서비스인가요?
구직자 도약보장 패키지는 고용센터 전담상담사가 개인의 취업역량을 진단하고 분석하여, 경력설계에 필요한 맞춤형 취업지원서비스를 1:1로 제공하는 심층상담 프로그램입니다. 단순히 일자리를 소개하는 것을 넘어서, AI 기반 잡케어(Job-Care) 시스템으로 직무역량을 과학적으로 분석하고, 노동시장 정보를 기반으로 현실적인 경력 목표와 실천 계획을 함께 수립합니다. 2022년 8월 시범 운영을 시작해 현재 전국 48개 고용복지+센터에서 운영되고 있으며, 취업을 위해 경력개발이 필요한 국민이라면 누구나 무료로 참여할 수 있습니다. 최소 4~7회차의 1:1 상담이 예약제로 진행됩니다.
| 단계 | 내용 |
|---|---|
| 1단계 진단 | AI 잡케어로 직무역량 진단, 경력개발 유형 결정 |
| 2단계 정보분석 | 희망 직종 노동시장 정보 분석 (임금·구인 현황) |
| 3단계 컨설팅 | 취업활동계획(IAP) 수립, 경력개발 로드맵 설계 |
| 4단계 프로그램 | 직업훈련·취업컨설팅·일경험·취업알선 등 지원 |
출처: 고용24 구직자 도약보장 패키지 (최종수정 2026.04.02)
정부지원사업 Q&A
누가 참여하면 좋나요?
취업을 위해 경력개발이 필요한 국민이라면 누구나 참여할 수 있습니다. 특히 진로·직업 선택을 고민 중인 청년, 직업을 바꾸기 위해 실질적인 도움이 필요한 사람, 실업급여 수급 중인 사람, 오랫동안 경력이 단절되어 새로운 일자리를 찾기 어려운 사람, 직업훈련을 통해 새로운 직업을 찾고 있는 사람에게 효과적입니다. 단, 기초상담을 통해 빠른 취업알선만으로 해결 가능하거나, 국민취업지원제도·청년도전사업 등 다른 제도 참여가 우선인 경우에는 해당 제도로 안내될 수 있습니다. 무엇보다 경력설계를 위해 적극적으로 상담에 참여할 의지가 있는 분들에게 적합합니다.
이런 분께 특히 추천
🎯 진로·직업 선택을 고민 중인 청년
🔄 직업을 바꾸기 위해 도움이 필요한 사람
💼 실업급여를 수급하며 재취업을 준비 중인 사람
⏸️ 장기 경력단절로 새 일자리 찾기 어려운 사람
📚 직업훈련 중 경력 목표를 설정하고 싶은 사람
출처: 고용24 구직자 도약보장 패키지 (최종수정 2026.04.02)
정부지원사업 Q&A
AI 잡케어(Job-Care)는 어떻게 활용되나요?
AI 기반 잡케어(Job-Care)는 구직자 도약보장 패키지의 핵심 도구로, 워크넷 구직신청서를 작성하면 자동으로 직무역량을 진단합니다. 예를 들어 웹디자인 분야로 취업을 희망하는 경우, 웹디자이너에게 필요한 직무역량 항목과 본인이 보유한 역량을 한눈에 비교해 취업을 위해 무엇이 필요한지 파악할 수 있습니다. 또한 웹디자이너와 유사한 시각디자이너·산업디자이너 등 관련 직종의 구인 현황, 구직자 수, 임금 수준, 주로 취업이 이루어지는 연령대 등 노동시장 실시간 정보를 그래프와 그림으로 보여줍니다. 이 분석 결과를 기반으로 전담상담사와 함께 현실적인 경력 목표와 맞춤형 프로그램 계획을 세웁니다.
잡케어 분석으로 알 수 있는 것
📊 희망 직종의 필요 직무역량 항목 vs. 본인 보유 역량
📈 전국 구인 건수, 구직자 수, 경쟁률
💰 제시 임금, 실제 취업 임금 수준
📅 주로 취업이 이루어지는 연령대
🔗 유사 직종·직무 추천 (취업 대안 제시)
출처: 고용24 구직자 도약보장 패키지 (최종수정 2026.04.02)
정부지원사업 Q&A
경력설계·경력유지·경력전환은 어떻게 다른가요?
구직자 도약보장 패키지는 참여자의 상황을 분석해 경력설계·경력유지·경력전환 세 가지 유형 중 하나로 분류하고, 유형에 맞는 맞춤형 서비스를 제공합니다. 경력설계는 직업 선택이 아직 이루어지지 않았거나 막연하게 고민 중인 경우로, 단기적으로 취업 희망 직무나 직업을 선택하는 것을 목표로 합니다. 경력유지는 재직 중이거나 기존 경력 분야에 그대로 재취업하려는 경우로, 더 나은 임금·직급을 목표로 상담합니다. 경력전환은 이전과 다른 분야로의 이직을 원하는 경우로, 기존 역량을 분석해 전환 가능한 직업을 추천하고 필요한 교육·훈련을 연계합니다.
| 유형 | 대상 | 목표 |
|---|---|---|
| 경력설계 | 직업 선택이 막연한 구직자 | 단기 취업 목표 직무·직업 선택 |
| 경력유지 | 기존 분야 재취업 희망자 | 더 나은 임금·직급으로 재취업 |
| 경력전환 | 새로운 분야 이직 희망자 | 보유 역량 기반 전환 직업 추천 + 훈련 연계 |
출처: 고용24 구직자 도약보장 패키지 (최종수정 2026.04.02)
정부지원사업 Q&A
상담 이후에 어떤 프로그램을 받을 수 있나요?
취업활동계획(IAP)을 수립한 후에는 개인 상황에 맞는 다양한 프로그램이 연계됩니다. 역량 향상이 필요한 경우 직업훈련과 취업컨설팅 프로그램으로 자격·구직기술을 갖추도록 지원합니다. 현장 경험이 필요한 경우 일경험 프로그램에 참여할 수 있으며, 전담자가 동행 면접 지원도 제공합니다. 경제적 어려움이 있는 경우 고용복지+센터 사례관리 협의체를 통해 긴급생계지원·주거지원을 연계하고, 한국자산관리공사·신용회복위원회와 함께 채무조정 서비스도 받을 수 있습니다. 계획대로 진행이 어려울 때도 전담자가 대안 프로그램을 함께 찾아줍니다.
맞춤형 연계 프로그램
📚 직업훈련·자격취득 과정 연계
🎯 집중 취업알선 + 동행 면접 지원
💡 취업컨설팅, 일경험 프로그램
🏠 긴급생계지원, 주거지원 (복지서비스 연계)
💳 채무조정·신용회복 서비스 연계
📋 취업활동계획(IAP) 변경 시 대안 프로그램 탐색
출처: 고용24 구직자 도약보장 패키지 (최종수정 2026.04.02)
정부지원사업 Q&A
어떻게 신청하나요?
구직자 도약보장 패키지는 가까운 고용복지+센터를 방문하거나 전화로 예약하면 됩니다. 고용노동부 고객상담센터(☎1350)로 연락하면 가까운 고용복지+센터를 안내받을 수 있습니다. 신청 전 기초상담을 통해 서비스 과정을 안내받고, 빠른 취업알선이 필요한 대상인지, 다른 사업(국민취업지원제도 등)에 우선 참여해야 하는지를 먼저 확인합니다. 참여 의지가 확인되면 본격적인 1:1 심층상담이 시작됩니다. 모든 상담은 예약제로 진행되므로 사전 예약 후 방문해야 합니다. 재직 중이어도 이직·경력전환 상담이 필요하다면 재참여 신청이 가능합니다.
신청 절차
1️⃣ 고용복지+센터 방문 또는 전화 예약 (☎1350)
2️⃣ 기초상담 (서비스 적합 여부 확인)
3️⃣ 워크넷 구직 등록 + AI 잡케어 진단
4️⃣ 전담상담사와 1:1 심층상담 (4~7회차)
5️⃣ 취업활동계획(IAP) 수립 + 맞춤 프로그램 연계
6️⃣ 경력개발 목표 달성 시 종료 (재참여 가능)
출처: 고용24 구직자 도약보장 패키지 (최종수정 2026.04.02)
정부지원사업 Q&A
어디에서 신청하고 문의하나요?
구직자 도약보장 패키지는 전국 48개 고용복지+센터에서 운영합니다. 고용노동부 고객상담센터(☎1350)에서 거주지와 가까운 센터를 안내받을 수 있습니다. 주요 도시별 센터 연락처는 서울(02-2004-7860~3), 인천(032-460-4714), 부산(051-860-2058), 대구(053-667-6099), 광주(062-609-8633), 대전(042-480-3993)입니다. 고용24 홈페이지(work24.go.kr)에서도 가까운 고용복지+센터를 검색할 수 있습니다. 서비스 비용은 무료이며, 실업급여 수급자는 실업인정일과 무관하게 참여 신청이 가능합니다.
| 지역 | 연락처 |
|---|---|
| 서울 | 02-2004-7860~3 |
| 인천 | 032-460-4714 |
| 부산 | 051-860-2058 |
| 대구 | 053-667-6099 |
| 광주 | 062-609-8633 |
| 대전 | 042-480-3993 |
출처: 고용24 구직자 도약보장 패키지 (최종수정 2026.04.02)
자주 묻는 질문
Q. 실업급여를 받고 있지 않아도 신청할 수 있나요?
네, 가능합니다. 취업을 위해 경력개발이 필요한 국민이라면 누구나 참여할 수 있으며, 실업급여 수급 여부와 관계없습니다. 재직 중인 경우에도 이직이나 경력전환 상담을 위해 참여 가능합니다.
Q. 국민취업지원제도와 동시에 참여할 수 있나요?
상황에 따라 연계 또는 별도 참여가 가능합니다. 기초상담에서 국민취업지원제도 참여가 우선인 경우에는 해당 제도로 안내됩니다. 이미 국민취업지원제도에 참여 중이라면 담당 상담사와 협의해 함께 활용할 수 있는지 확인하세요.
Q. 상담 횟수가 정해져 있나요?
최소 4~7회차의 1:1 심층상담이 예약제로 진행됩니다. 경력개발 목표가 달성되면 종료되며, 목표 달성에 시간이 더 필요한 경우 상담이 연장될 수 있습니다.
Q. 비용이 드나요?
무료입니다. 고용노동부가 지원하는 취업지원 서비스로, 참여자에게 별도 비용이 발생하지 않습니다.
Q. 한 번 참여하고 취업한 후에 다시 도움이 필요하면 재참여할 수 있나요?
네, 가능합니다. 취업 후 재직 중에 경력관리가 필요하거나, 이직·직업 변경이 필요한 경우에도 다시 참여 신청할 수 있습니다.
정부지원사업 Q&A
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