목차 (7개 질문)열기
한눈에 보는 정책 요약
📌 핵심콕콕
- 이용료
- 무료
- 주관부처
- 행정안전부
- 다운로드
- Android(Google Play) / iOS(App Store)
- 주요기능
- 긴급재난문자·대피소·병원·재난뉴스·안전신고
- 긴급신고
- 앱 내 긴급신고(119·112·120·122) 원터치 가능
- 문의전화
- 044-205-5388 (행정안전부)
- 앱이름
- 안전디딤돌
정부지원사업 Q&A
안전디딤돌 앱이란 무엇인가요?
안전디딤돌은 행정안전부가 제공하는 재난안전 종합 정보 앱입니다. 태풍·지진·홍수 등 재난 발생 시 긴급재난문자 확인, 대피소 위치 안내, 가까운 병원 검색, 재난뉴스 확인, 각종 안전 신고까지 한 앱에서 모두 처리할 수 있습니다. Android(Google Play)와 iOS(App Store)에서 무료로 다운로드할 수 있으며, 평상시에도 생활안전 정보와 안전 교육 자료를 제공합니다.
앱 소개
행정안전부 / 정부24 (gov.kr)
정부지원사업 Q&A
어떤 기능을 제공하나요?
안전디딤돌 앱은 크게 6가지 핵심 기능을 제공합니다. ①긴급재난문자: 지역별 재난 경보를 실시간 수신합니다. ②재난·안전정보: 기상재해, 사회재난 등 다양한 안전 정보를 제공합니다. ③대피소: 현재 위치 기반으로 가까운 대피소 위치와 수용 인원을 확인할 수 있습니다. ④병원·약국: 응급 상황 시 가까운 의료기관을 신속히 찾을 수 있습니다. ⑤안전신고: 위험 상황을 사진·영상으로 신고할 수 있습니다. ⑥긴급신고: 119, 112, 120, 122를 원터치로 신고합니다.
| 기능 | 설명 | 비고 |
|---|---|---|
| 긴급재난문자 | 지역별 재난 경보 실시간 수신 | 현재 위치 기반 |
| 재난·안전정보 | 기상재해·사회재난 정보 제공 | 시나리오별 행동 요령 |
| 대피소 찾기 | 현재 위치 기반 대피소 위치·수용인원 | 지도 연계 |
| 병원·약국 검색 | 응급의료기관·약국 위치 안내 | 24시간 응급실 표시 |
| 안전신고 | 위험 상황 사진·영상 신고 | 관계기관 즉시 전달 |
| 긴급신고 | 119·112·120·122 원터치 신고 | 원터치 다이얼 |
행정안전부 안전디딤돌 앱 소개 (gov.kr)
정부지원사업 Q&A
어떻게 다운로드하나요?
안전디딤돌 앱은 Android와 iOS 기기 모두에서 무료로 이용할 수 있습니다. Android 기기는 Google Play 스토어에서, iPhone·iPad는 App Store에서 "안전디딤돌"을 검색하여 설치하면 됩니다. 앱 설치 후 별도 회원가입 없이 바로 주요 기능을 사용할 수 있으며, 위치정보·알림 권한 허용 시 현재 위치 기반 서비스와 재난문자 수신이 가능합니다.
다운로드 방법
Android: Google Play 스토어 → "안전디딤돌" 검색 → 설치
iPhone/iPad: App Store → "안전디딤돌" 검색 → 설치
설치 후 위치·알림 권한 허용
별도 회원가입 없이 즉시 사용 가능
행정안전부 안전디딤돌 앱 (Google Play / App Store)
정부지원사업 Q&A
재난 시 어떻게 활용하나요?
재난이 발생하면 안전디딤돌 앱을 통해 체계적으로 대응할 수 있습니다. 앱에 수신된 긴급재난문자로 상황을 파악하고, 재난 유형별 행동 요령(지진·태풍·홍수·화재 등)을 확인합니다. 대피 시 현재 위치에서 가장 가까운 대피소를 지도에서 확인하고, 부상자 발생 시 응급의료기관을 신속히 찾을 수 있습니다. 구조가 필요할 경우 원터치 긴급신고(119) 버튼으로 즉시 신고 가능합니다.
| 재난 유형 | 앱 활용 방법 | 주요 기능 |
|---|---|---|
| 지진 | 지진 행동요령 확인 → 대피소 이동 | 대피소 찾기 |
| 태풍·홍수 | 기상 특보 확인 → 안전 구역 이동 | 재난문자 수신 |
| 화재 | 화재 신고 및 대피 요령 확인 | 119 원터치 신고 |
| 응급환자 | 가까운 응급의료기관 신속 검색 | 병원·약국 검색 |
| 위험 상황 | 현장 사진·영상으로 안전 신고 | 안전신고 |
재난 대응 3단계
1단계: 재난문자·뉴스로 상황 파악
2단계: 행동 요령 확인 → 대피소 이동
3단계: 119/112 원터치 신고
행정안전부 안전디딤돌 앱 활용 가이드
정부지원사업 Q&A
앱 권한은 어떻게 설정하나요?
안전디딤돌 앱을 최적으로 사용하려면 몇 가지 권한을 허용해야 합니다. 위치 권한(필수)은 현재 위치 기반 대피소·병원 검색에 필요합니다. 알림 권한(선택)은 긴급재난문자와 안전 알림 수신에 필요하므로 허용을 권장합니다. 카메라·마이크(선택)는 안전신고 시 사진·동영상 첨부에 사용됩니다. 권한 설정은 스마트폰 설정 → 앱 → 안전디딤돌에서 변경할 수 있습니다.
권한 설정 안내
위치 정보: 필수 (대피소·병원 검색)
알림: 허용 권장 (재난문자 수신)
카메라·마이크: 선택 (안전신고 사진·영상)
설정 → 앱 → 안전디딤돌에서 변경 가능
행정안전부 안전디딤돌 앱 이용 안내
정부지원사업 Q&A
안전신고는 어떻게 하나요?
안전디딤돌 앱의 안전신고 기능을 통해 주변의 위험 상황을 신속하게 신고할 수 있습니다. 앱 실행 후 "안전신고" 버튼을 눌러 사진 또는 동영상으로 위험 상황을 촬영하고, 현재 위치와 내용을 입력하면 관계기관에 즉시 전달됩니다. 도로 균열, 시설물 파손, 가스 누출, 불법 투기 등 생활 주변의 위험 상황도 신고 대상이며, 처리 결과를 앱에서 확인할 수 있습니다.
안전신고 절차
① 앱 실행 → "안전신고" 선택
② 사진 또는 동영상 촬영
③ 위치 확인·내용 입력
④ 신고 제출 → 관계기관 전달
⑤ 앱에서 처리 결과 확인
행정안전부 안전디딤돌 앱 안전신고 기능
정부지원사업 Q&A
문의 및 오류 신고는 어디에 하나요?
안전디딤돌 앱 이용 중 문의 또는 오류 신고는 행정안전부 안전정책실(☎044-205-5388)로 연락하거나, 정부24 누리집(gov.kr)의 민원 안내 게시판을 이용할 수 있습니다. 앱 자체적으로도 "설정 → 문의하기" 기능을 통해 피드백을 제출할 수 있습니다. 앱 업데이트는 Google Play 또는 App Store에서 자동 알림되며, 항상 최신 버전을 유지하는 것이 좋습니다.
문의처
전화: 044-205-5388 (행정안전부 안전정책실)
정부24: gov.kr
앱 내: 설정 → 문의하기
행정안전부 (044-205-5388)
자주 묻는 질문
Q. 인터넷이 없어도 사용할 수 있나요?
일부 기능은 오프라인에서 사용 가능하지만, 대피소 검색·재난뉴스 등 실시간 정보는 인터넷 연결이 필요합니다.
Q. 재난문자는 자동으로 수신되나요?
알림 권한을 허용하면 현재 위치의 재난문자가 자동으로 수신됩니다. 위치 권한도 함께 허용해야 지역 기반 재난문자를 받을 수 있습니다.
Q. 앱 업데이트는 어떻게 하나요?
Google Play 또는 App Store에서 자동 업데이트를 설정하거나, "안전디딤돌" 앱 페이지에서 수동으로 업데이트할 수 있습니다.
Q. 신고 후 어떻게 처리되나요?
안전신고 접수 후 관할 기관으로 즉시 전달됩니다. 처리 결과는 앱 내 "신고 내역"에서 확인하거나 SMS로 안내받을 수 있습니다.
Q. 해외에서도 사용할 수 있나요?
기본 기능은 해외에서도 사용할 수 있으나, 국내 재난문자 수신과 대피소 안내는 국내에서만 정상 작동합니다.
정부지원사업 Q&A
이 글의 출처
본 페이지는 다음 정부 공식 자료를 1:1 대조 검증해 정리했습니다.
검수 안내
마지막 검수: 2026.05.17
본 페이지는 정부 공식 사이트가 아니며, 정보를 정리한 안내입니다. 실제 자격·금액은 정부 공식 채널을 따릅니다.